【手語翻譯及同步聽打服務】
服務對象
1、機關團體：本縣或外縣市就業服務單位、各公家機關（學校）、事業單位、社會福利機關（構）團體及其他需要手語翻譯之機關團體
2、聽語障者本人：本縣或外縣市領有身心障礙證明之聽（語）障礙者或併聽（語）障之多重障礙者
服務項目
1、外展服務提供手語翻譯服務及聽打服務
2、提供一般性案件（法院、醫院、學校、就業服務站等之簡易溝通及面談工作徵選)之手語翻譯服務
3、以社會參與相關之研習、會議及宣導活動等需聽打服務者(應未涉及私人商業利益，以執行公務優先為申請原則)
4、服務預約時間：星期一至星期五，08：00至17：30(如遇國定假日不受理服務預約)，需至少3至7日工作天前提出申請後核定
申請窗口
1、應於3至7個工作天前提出申請(預約制):
申請方式1：填寫申請表→以傳真、Email、LINE等方式傳送申請表，如為會議及活動，則需檢附相關資料→等待本府派案訊息回覆
申請方式2：至花蓮縣政府便民e櫃檯：https://eservices.hl.gov.tw/線上申請，如為會議及活動，則需檢附相關資料→等待本府派案訊息回覆
2、申請表請至本府社會處網站下載
3、傳真：03-8234990；Email：hsad0006@hl.gov.tw；手機(LINE ID)：0988773328
備註
1、主辦單位申請同步聽打服務，應自備投影相關設備
2、緊急或臨時性需要，得隨時提出申請，惟本處得視人力調配狀況，酌予提供服務
3、反應管道：手語服務專線簡訊(0988-773328)、縣府1999信箱、縣長親民時間
4、為瞭解手語翻譯及聽打服務執行情形，本府將不定期至服務案現場訪視

【手語翻譯視訊服務】
服務對象
居住本縣，領有身心障礙證明聽（語）障者或合併聽（語）障之多重障礙者。
服務內容
提供簡易洽公溝通，如臨櫃服務，及諮詢各項社會福利。
服務方式/時間
1、民眾加入「花蓮縣手語翻譯視訊即時窗口」LINE ID：0978051318，於視訊服務時間皆可使用。
2、每週一及三上午09:00-11:00(如遇國定假日不提供服務)。每人使用時間以15分鐘為原則，特殊情況除外。


★以上如有不清楚之處，請洽社會處社會福利科，電話：03-8227171分機384或348