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社會參與
社會參與2024/01/01社會行政科

身心障礙者愛心卡及交通車資補助

 補助對象
    設籍本縣且領有有效之身心障礙證明者


補助內容

補助項目

補助方式與額度

鐵路
  1.補助縣境內路段之車資,自114.10.01起搭乘鐵路之車票,每月補助上限由600元調升至1,000元
​     (114年1月至9月搭乘之車票,補助上限仍為600元)
  2.於乘車後下個月起的三個月內,持火車票根、身心障礙證明及印章戶籍地公所申請兌換現金。
     (兌換規定請參照「花蓮縣敬老及身心障礙者乘車補助作業要點」第四點)
客運
(市區公車、公路客運)
  1.持本縣愛心卡得免費搭乘太魯閣客運、統聯客運、首都客運、臺北客運及興東客運於本縣境內營運之路線與班次。
    
(興東客運1145線自114年1月21日起補助,8101、8102、8105、8119及8181等5條路線自114年3月1日起補助)
  2.補助僅限縣境內路段,每月無上限(縣外之路段須自行付費,若有搭乘跨縣境班次,應先於愛心卡儲值)。
幸福巴士2.0   1.免費搭乘本縣萬榮鄉馬遠社區發展協會卓溪鄉卓清社區發展協會富里鄉羅山社區發展協會營運之幸福巴士2.0。
  2.補助僅限縣境內路段,每月無上限。
     (須配合幸福巴士2.0規定,採預約制搭乘,無法逕以愛心卡補助)
捷運 搭乘縣外捷運、輕軌享愛心票價優惠(可持愛心卡搭乘或臨櫃購票),愛心卡應先行儲值,以支付另半價車資。
   
計程車   1.搭乘與本府合作之敬老愛心計程車,每趟由本府補助70%,民眾自行負擔另30%車資,每月至多補助1,000元。
  2.本府已於本縣愛心卡內設定1,000點(1點=1元),持該卡搭乘敬老愛心計程車(貼有辨識貼紙之車輛),下車時直接刷愛心卡付費,即享車資3折優惠。
    (意即70%的車資由本府設定的點數扣除,另30%車資由民眾儲值款扣除)

            ※搭乘愛心計程車時請務必攜帶本縣愛心卡,否則將不予補助※

  3.點數每月重新計算,未用完之點數不累計。
   【叫車資訊】(叫車時請敘明持有愛心卡、一天前可先電話預約)
       ◆ 大漢計程車行 :0800012022(免付費電話)、0975-921829   (申訴專線:0975-921829)

        ◆ 大鑫汽車行:0800-570570(免付費電話)(申訴專線:0989-262877)
       ◆ 中信計程車行:0800-301234(免付費電話)、03-8343333(申訴專線: 0979-654666) 
       ◆ 中興計程車行:0800-554477(免付費電話)、03-8547547、LINE叫車 ID:@560rfmnt(申訴專線: 0952-269292)
       ◆ 仟合計程車行:03-8353600、仟合APP車隊、LINE叫車 ID:@taxi038353600(申訴專線:0900-625318)
       ◆  台灣大車隊 :55688按9再按5、55688APP叫車 (申訴專線:55688轉9)  

       ◆ 全家計程車行:0800-255255(免付費電話)、03-8331133(申訴專線: 03-8331133)   
       ◆ 南昌汽車行:0800-539539(免付費電話)、03-8539539(申訴專線: 0912-091937) 
       ◆ 通用計程車行(車輛多為通用型計程車,優先載送輪椅族群) :03-8512666  (申訴專線:0909-221115)
       ◆ 統一汽車行:0800-046046(免付費電話)、03-8460000、統一叫車APP、LINE叫車 ID:@tong1(申訴專線:0970-604605)
 

  4.【點數餘額查詢方式】
       ◆ 悠遊卡公司記名卡查詢歷史交易記錄網站(https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php)
       ◆ 電洽悠遊卡公司(02-4128880),提供卡號即能查詢。

 5.【如何申訴】

       ◆ 除可利用各車行(隊)申訴專線反映外,亦可提供具體乘車時間、上下車地點、車號、駕駛姓名及敬老愛心卡號等相關訊息,請向以下單位進行申訴。
申訴類別 申訴單位 申訴電話
駕駛繞路、無故拒載
 
警察局交通隊 03-8221019
收費問題
(含未依跳錶計費、加收服務費及共乘收費)
花蓮監理站 03-8523166
駕駛態度不佳、叫車未到或遲到 縣府社會處 03-8227171#388
園區 持愛心卡搭配身心障礙證明,得免費進入遠雄海洋公園新光兆豐休閒農場


身心障礙之陪伴者,持陪伴卡陪同身心障礙者搭乘大眾運輸工具,享有半價優惠 (陪伴卡需緊隨愛心卡後刷卡) 。
(詳細規定請參閱身心障礙者權益保障法第58條)

 

申請方式及應備文件
   1.愛心卡:向本縣任一戶政事務所申請
       (1)本人親自辦理:身分證、身心障礙證明、1張大頭照(1或2吋皆可)
       
(2)委託親友、村(里)長、鄰長等代辦:持卡者本人身分證、身心障礙證明、大頭照、印章及代辦人身分證件

  2. 鐵路補助:持票根、身心障礙證明及印章至戶籍地公所申請

相關法規

       花蓮縣政府敬老及身心障礙者乘車補助作業要點

 

本縣愛心卡樣式


請參考下圖(愛心卡112.03.13起換版,舊版愛心乘車卡仍可照常使用)


(相關問題請洽本府社會處-社會行政科 蘇小姐、林小姐 8227171#388、389)

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